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Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne ou en boutique de sous vêtements, proposé par votre boutique SecretConfort. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les caractéristiques des produits sont décrites sur le site ou supports de vente. La société se réserve le droit de modifier la gamme ou les spécifications sans préavis. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée à réception du paiement complet. La société confirme la commande par email. En cas de rupture de stock, le client en sera informé et pourra annuler la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne ou selon modalités proposées. La société se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement, litige ou fraude.

6. Livraison

Les délais sont indicatifs et non garantis. La responsabilité de la société ne peut être engagée en cas de retard ou indisponibilité liée à un tiers. Le client est tenu de vérifier la conformité à la réception et de signaler tout dommage dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour retourner le produit non utilisé dans son emballage d'origine pour un remboursement, hors frais de retour.

8. Garantie

Le produit bénéficie d'une garantie légale de conformité et contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. Toute utilisation non conforme peut annuler la garantie.

9. Responsabilité

La société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le produit, notamment en cas de mauvaise utilisation.

10. Service après-vente

Un service client est disponible pour toute question, assistance technique ou réclamation.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et respectent la confidentialité selon la réglementation en vigueur.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.